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          智能400?全國辦理


          電信、移動、聯通400電話業務辦理專家-點一點
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          ? ?點一點專業代辦全國400電話

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          什么是智能400?


          ? ? ? ? ? 智能400是具備呼叫中心平臺功能和服務的新型400電話業務,是在托管型呼叫中心平臺基礎之上,聯合主要運營商共同開發與運營,是托管型呼叫中心的簡單版本。它比普通的400電話功能更強大,穩定性更高!
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          ? ? ?智能400對企業的優勢


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          ? ? ? ? ?? ? ? ? ?? ? ? ? ?? ? ? ? ?? ? ? ? ?? ? ? ? ?? ? ? ? ???????? ???? ???? ???? ???? ???? ???? ????400電話有哪些優勢呢

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          ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ?形象提升:彰顯公司形象與實力,增加客戶來電機會

          ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ?把握機會:銷售機會永不丟失,提升市場推廣的效果
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          ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ?廣告營銷:準確評估不同廣告的效果,營銷優化

          ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ?提升效率:靈活管理不同場景的業務,提高運行管理效率



          ? ? ?特色功能

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          ? ? ? ? ? ?400電話有哪些特色功能呢


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          ? ? ?個性功能






          ? ? ?功能與服務



          名稱 詳細描述
          個性化提示 單級語音導航 用戶可根據需要將接聽電話進行分組,如:業務咨詢、技術服務等
          通過語音提示 ,按相應按鍵,即可把電話轉接到指定分機,也可直接進行信息查詢
          最多支持一級
          個性化彩鈴 接聽電話不需要分組時,語音提示可以設置為彩鈴
          來電智能轉接 按分組轉接 用戶可根據需要將接聽電話進行分組,如:業務咨詢、技術服務等
          通過自動語音導航(IVR) ,把電話轉接到指定分組的某一個電話上
          按時段轉接 可按時段,如上下班時間,接聽電話
          客戶來電后,系統根據時間自動將來電轉接到相應分組中接聽
          來電順序轉接 順序方式:按照設置號碼的排序,總是優先分配給排在前面的號碼,當且僅當排在前面的號碼不能接通(占線、無人接聽、無法接通)的情況下才轉到下一個號碼
          黑名單 用戶可將某些電話號碼加入黑名單
          在黑名單表中的電話不能撥通企業400號碼
          呼入地區限制 用戶可將某些地區區號設為限制呼入地區
          被限制地區電話不能撥通企業的400號碼
          來電記憶 客戶來電會優先呼叫最近應答的接聽人員
          若該可用的接線員中都沒有與該來電號碼通話的記錄,或該隊列最近一次與該來電號碼通話的接線員忙線、超時未接聽、離線,則按照“呼叫順序”的設定的規則來分配
          來電平均轉接 平均方式:平均轉移給所有接聽的號碼
          來電線索智能保全 全程通話錄音 系統自動對呼入電話進行全程錄音,企業可以隨時下載和收聽接聽人員與客戶通話的錄音內容
          通話錄音免費保存時間為三個月
          未接來電短信提醒 系統實時將未接來電號碼和時間以短信的方式發送到企業指定的一個手機號碼上
          來電排隊等待 電話全部占線情況下,來電可自動進入排隊等待狀態,排隊等待時間和數量可以設置
          未接來電留言 電話全部占線,無應答、無法接聽的情況下,可以自動進入留言程序;企業可以隨時登陸管理平臺收聽下載留言狀況
          來電記錄查詢 全部來電記錄查詢,包括已接、未接,呼叫號碼,呼叫時間等
          標準來電存儲 客戶通話記錄存儲6個月,通話錄音保存時間為3個月
          后臺管理 話費查詢 實時查詢消費記錄
          記錄管理 企業可查詢所有通話記錄和留言記錄
          通話記錄免費保存時間為六個月
          統計分析 已接、未接來電分析;來電地區分析;來電時段分析


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